Мосгосуслуги — это портал городских услуг города Москвы

Административная реформа в России заставила по-новому взглянуть на отношения государства и граждан и перенести взаимодействия органов власти с обществом в качестве услуг, предоставляемых государством. Государственная услуга – это деятельность органа власти в ответ на обращение гражданина или организации, результатом которой является возникновение (изменение, прекращение) правоотношения (например, выплата социальной помощи), либо создание документа (например, выдача паспорта).
Мосгосуслуги — это портал городских услуг города Москвы. На данном портале предоставляется информация обо всех государственных услугах, которые можно получить через интернет или в центрах госуслуг. На данном портале имеется карта сайта, которая позволит Вам лучше ориентироваться на сайте и быстрее находить необходимую информацию.

Карта сайта

Карта сайта мосгосуслуги

Портал мосгосуслуги обеспечивает пользователей: предоставление в электронной форме услуг муниципальных и государственных учреждений Москвы; свободный доступ юридических и физических лиц к документам и информации об услугах, предоставляемых через интернет органами исполнительной власти Москвы и подведомственными организациями; автоматизированный учёт обращений граждан, который помогает улучшить работу городских ведомств и уменьшить коррупцию.

официальный сайт мосгосуслуги

Главная страница официального сайта

Используя официальный сайт мосгосуслуги, пользователи получают доступ к электронным базам и архивам различных городских ведомств. Для физических лиц на данном сайте предоставляется возможность получить услуги в сфере социальной защиты, жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политики, а также обратиться напрямую в управы, ЗАГСы, префектуры округов и районов, ГИБДД, Мосжилинспекцию, Росреестр, Пенсионный фонд, Департаменты земельных ресурсов, жилищного фонда и др.

Доступные услуги

Услуги сайта

Используя портал государственных и муниципальных услуг, Вы сможете посмотреть публикации новостей и справочной информации различных ведомств. С помощью системы электронных сервисов, Вы сможете в режиме онлайн выполнять следующие действия: получить информацию о положенных социальных выплатах и льготах, записать ребёнка в школу и детский сад, забронировать путёвку, согласовать межевой план и утвердить схему земельного участка, оплатить штрафы ГИБДД, записаться на приём к врачу и многое другое. Полноту и достоверность предоставленных на Портале сведений обеспечивают соответствующие муниципальные и государственные ведомства столицы.
Регистрация на Федеральном Портале государственных услуг даёт право не проходить регистрацию повторно. Но если Вы не проходили никогда регистрацию на Федеральном Портале государственных услуг, тогда Вам потребуется пройти регистрацию на официальном сайте мосгосуслуги. Регистрация на официальном сайте мосгосуслуги есть упрощенная, а есть полная.
Упрощенная регистрация проводится дистанционно, с помощью официального сайта мосгосуслуги. Для прохождения упрощенной регистрации Вам потребуется перейти на сайт www.mos.ru. После чего Вы перейдете на главную страницу сайта, где в правом верхнем углу Вы найдете кнопку «Войти». После этого Вам необходимо кликнуть по данной кнопке и Вы перейдете на следующую страницу сайта, где имеется форма авторизации.

Форма для входа в личный кабинет

Форма авторизации

В данной форме имеется кнопка «Зарегистрироваться», кликнув по которой, Вы приступите к прохождению процесса упрощенной регистрации. Во время прохождения упрощенной регистрации Вам необходимо ввести следующие данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, придуманный логин и пароль, номер мобильного телефона. После ввода всей необходимой информации, на указанный номер телефона придет сообщение. В данном сообщении будет указан код подтверждения регистрации. После подтверждения регистрации будет сформирован Ваш личный кабинет, где надо будет добавить сведения о документах – СНИЛС и паспорте.

Персональные данные

Регистрационные данные

Данная регистрация пользователя в системе позволяет получить единый доступ к информационным ресурсам города Москвы, а именно: Порталу городских услуг, порталу Наш город, порталу Автокод и порталу Московский паркинг.
Полная регистрация позволяет получить статус «проверенного пользователя», который требуется для доступа к юридически значимым сервисам. Чтобы её пройти, необходимо лично посетить любой из Московских центров госуслуг или районных инженерных служб с паспортом и свидетельством пенсионного страхования. Посмотреть адреса цетров Московских государственных услуг можно на официальном сайте. Воспользовавшись на сайте вкладкой «Услуги и сервисы», Вы сможете посмотреть карту, на которую нанесены все центы. Кликнув по какому-либо центру на карте, Вы сможете получить его подробный адрес.

Центры госуслуг

Центры Московских государственных услуг

Каждый пользователь Портала государственных услуг города Москвы после регистрации получает доступ в персональный интернет-сервис, который называется «Личный кабинет». Используя данный интернет-сервис, каждый пользователь сможет самостоятельно осуществлять следующие действия: просмотреть результаты оказания услуг в электронной форме; получить информацию о том, куда и в какое время необходимо подойти лично при предоставлении юридически значимых услуг; осуществлять мониторинг хода оказания услуг; оплачивать пошлины, штрафы и сборы; составлять список избранных страниц.
Государственные услуги предоставляются по определенным стандартам оказания государственных услуг – обязательным для исполнения правилам, устанавливающим требования к оказанию государственной услуги, включая характеристики процесса, сроки, формы, содержание и результат оказания услуги в интересах ее получателя.
С этой целью для каждой услуги разрабатывается административный регламент предоставления государственной услуги – нормативный правовой акт органа исполнительной власти, определяющий сроки и последовательность действий, которые обеспечивают качественное и быстрое предоставление государственной услуги.
Центр оказания государственных услуг – это учреждение, находящееся в транспортной доступности и оказывающее государственные услуги в режиме «одного окна».

Центр оказания госуслуг

Одно окно

В Центре оказания государственных услуг для каждого клиента предусмотрены: прием запросов на оказание государственных услуг и выдача итоговых документов; консультирование по вопросам оказания государственных услуг, в том числе, очное, по телефону, факсу, электронной почте, с помощью коротких сообщений (SMS); юридические консультации незащищенных слоев населения.
Оказание государственных услуг в режиме «одно окно» выгляди следующим образом: получатель услуги (заявитель) обращается в орган исполнительной власти или государственное учреждение, оказывающее государственную услугу, и предоставляет те документы, которые имеют к нему непосредственное отношение (заявление, копия паспорта, аттестата, копии учредительных документов, свидетельства о регистрации и т. д.). Также необходимы документы, которые выдаются федеральными органами исполнительной власти.
Другие документы, необходимые для предоставления услуги, орган исполнительной власти или государственное учреждение, оказывающее услугу, собирает самостоятельно.
Мосгосуслуги — это современный портал, который позволяет получить важную информацию не выходя из дома и осуществить заказ определенных услуг в режиме онлайн.